亲自感觉享誉寰球调理界的台湾长庚（上）
病院副院长
杨磊
笔者有幸参与台湾长庚科技大学、病院病院（下称：病院）的培训项目。亲自感觉享誉寰球调理界、改动台湾调理格局的病院病院品格，感觉病院是怎么以患者为重心，造就精英人材，感觉病院进展史是怎么倾覆台湾调理格局，被宽泛复制“长庚形式”，推进台湾调理改观进展的！一、长庚简介
首先，谈到病院的享誉寰球调理界，不得不说几个数字让咱们来认识长庚：
病院赢得有特别多的声誉，病院床位数至多（超出张床位）且高分经过JCI病院，同时JCI总部汲取了病院的许多走光；在患者效劳、经管、教研等诸多方面，长庚赢得许多国际、台湾的各式奖项。
病院范围大，调理编制遍及台湾各地，在台北、基隆、云林、高雄等地有多处院区。
二、长庚品牌
病院享誉寰球调理界的品牌之一即是其“细密化经管”，笔者也深有感想，病院文明不但仅是标语，而是真实的落实到做为，不休探索品格突出，及全员品格同质化，病院做到了“做其说的，说其做的”。
好比，病院的谋划观念中其重点职责是“效劳、教育、探索”。病院谋划经管的重点标的将环抱这三个因素实行，每个因素均有量化的评估目标；每个部门也将会环抱这三个重点职责因素开展处事，效劳怎么做、教育怎么做、探索怎么做，每个因素各部门也有本身的标的和评估目标，通盘处事均罕见据、目标做为标的指示，用数据谈话。重点职责，病院的标的“要做就做最佳的”相反相成，即是不休探索品格突出，探索做到最佳，病院的总标的下，分解标的探索最佳品格。
以“效劳”因素为例：
病院地下一层是餐饮、商铺、书店、超市、银行、邮局、剃头等各式效劳纠合地，最大水平餍足患者、家族、职工的各式需要。
病院供给各院区间、市内公交效劳，病院供给宗教定夺需要效劳。
病院为职工供给了薪资、培训、生长、夸奖等多元化的丰厚报酬。
以患者为重心的调理效劳，以主诊医生负责制，重视团队协调调理，力图为患者供给优良诊治效劳；病院的大夫一块是英文誊录病例，英文是调理运动中的半官方谈话，其请求即是要让大夫控制调理前沿诊治范例，指南，重视询证医学。
以患者为重心的照看效劳，重视科学、专科、内在、人性化效劳，从衰弱经管、进出院转介效劳、入院效劳、个案经管、居家照看、安稳病房等各式照看效劳形式餍足患者的衰弱需要。
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